CEOs kroatischer Unternehmen: Wir haben gelernt, in Krisen zu agieren

Die Führungskräfte kroatischer Unternehmen sind überrascht, aber nicht entmutigt von den aktuellen Handelsstreitigkeiten und politischen Entscheidungen. Es scheint, dass die letzten fünf Jahre, in denen sie unter Bedingungen operierten, die durch die Coronavirus-Pandemie, Störungen in den Lieferketten, Inflation… kompliziert wurden, ihnen eine Art Immunität gegenüber abnormalen Vorkommnissen gegeben haben und sie bereit sind, ihr Geschäft anzupassen.

Ivan Artuković (Franck): Wir haben stabile Lieferungen gesichert und die Geschäftskontinuität aufrechterhalten

– Das Geschäftsumfeld, in dem Kaffeproduzenten heute tätig sind, war noch nie so herausfordernd. Geopolitische Instabilität, Handelskriege, Klimawandel und ungünstige Wetterbedingungen in den Produktionsländern sowie Störungen in den globalen Lieferketten haben zu Rekordpreisen für Rohkaffee geführt. Die Rohkaffee-Preise auf dem Weltmarkt steigen seit Anfang 2021 stetig und erreichen 2025 die höchsten Werte seit Beginn des Kaffeehandels.

Allein im letzten Jahr sind die Preise für Arabica und Robusta um 90 bzw. 70 Prozent gestiegen (basierend auf den Börsen am 2. April 2025). Der Kaffeemarkt steht vor ernsthaften Herausforderungen, aber Franck bleibt aktiv und passt seine Strategie an, um die Stabilität der Lieferungen zu gewährleisten und die Auswirkungen von Marktstörungen auf die Verbraucher zu minimieren. In einem so komplexen Umfeld erfordert ein langfristig nachhaltiges Geschäft eine klar definierte Strategie und ein hohes Maß an Anpassungsfähigkeit.

Bei Franck haben wir aktiv auf Herausforderungen reagiert: Wir haben stabile Lieferungen gesichert, die Geschäftskontinuität aufrechterhalten und weiterhin in Modernisierung, Menschen und Innovation investiert. Im Kontext der europäischen Geschäftswelt geben viele Arbeitgeber klar an, dass Stabilität, regulatorische Vorhersehbarkeit und Unterstützung für die digitale Transformation entscheidend für weiteres Wachstum sind. In diesem Sinne sollte der nationale Rahmen mehr Verständnis für Branchen bieten, die wie unsere Werte schaffen und Arbeitsplätze bieten – insbesondere in Bezug auf Steuerbelastungen, die die Wettbewerbsfähigkeit verringern.

Obwohl die Sondersteuer auf Kaffee, die die Steuerlast auf Kaffee in Kroatien auf bis zu 35 Prozent erhöht, für den Haushalt möglicherweise nicht fiskalisch signifikant erscheint, ist ihre Wirkung auf den Markt, den Konsum und das Investitionspotenzial nicht zu vernachlässigen. In dem heutigen unsicheren globalen Kontext reagieren wir konsequent: Durch Investitionen in Innovation, Nachhaltigkeit und höchste Qualität schaffen wir Werte nicht nur für heute, sondern für kommende Generationen.

Ivan Čulo (Hrvatska pošta): Dank der Technologie bewältigen wir Herausforderungen erfolgreich

– Politische Veränderungen und Handelskriege können die gesamte Wirtschaft betreffen, einschließlich des Postsektors, insbesondere in Bezug auf den Fluss bestimmter Waren oder die Einschränkung von Dienstleistungen in bestimmten Bereichen. Handelskriege sind jedoch nur ein Fragment der Herausforderungen, mit denen unsere Branche konfrontiert ist. Der Klimawandel, intensive Markttrends, der Durchbruch neuer Technologien und geopolitische Umwälzungen wirken sich besonders auf den Post- und Logistiksektor aus. Obwohl sie im Umfang unüberwindbar erscheinen mögen, sehen wir diese Herausforderungen als große Chance, da der Postdienst über Jahrhunderte hinweg immer neue Wege gefunden hat, Menschen zu verbinden.

Wenn es um politische und handelsbezogene Veränderungen geht, beteiligt sich Hrvatska pošta aktiv an der Arbeit internationaler Organisationen wie der Universal Postal Union (UPU), PostEuropa und der International Post Corporation (IPC). Unsere Aktivitäten und Initiativen beschränken sich nicht auf Kroatien. Zum Beispiel haben wir die Arbeitsgruppe von PostEuropa geleitet, um einen ununterbrochenen Postverkehr in Osteuropa sicherzustellen, damit das kriegsbetroffene Ukraine einen kontinuierlichen Postdienst und einen Fluss humanitärer Hilfe erhalten kann.

Politische Entscheidungen und rechtliche Änderungen erfordern schnelle Anpassungen der Prozesse und die Anwendung neuer Technologien. Hrvatska pošta befindet sich in technologischer Hinsicht auf einem Aufwärtstrend, und in den letzten acht Jahren haben wir 230 Millionen Euro investiert, von denen der Großteil in moderne Infrastruktur und Digitalisierung geflossen ist. Dank moderner Technologie bewältigen wir erfolgreich die Herausforderungen des Marktes, und das Unternehmen ist flexibler und anpassungsfähiger an unvorhersehbare Situationen.

Die Welt verändert sich extrem schnell, und daher ist es schwierig vorherzusagen, was das Geschäft beeinflussen wird und in welcher Form, aber wir sind uns unserer Rolle und Bedeutung für die lokale Gemeinschaft bewusst, und die Erfahrungen der letzten fünf Jahre geben uns Kraft für neue Herausforderungen. Wir sind uns auch bewusst, dass unsere Nutzer und Geschäftspartner hohe Erwartungen an uns haben, und dank ihres Vertrauens ist Hrvatska pošta heute ein Treiber des E-Commerce-Wachstums in Kroatien. Herausforderungen, die über die Grenzen des Geschäfts hinausgehen, sollten uns nicht davon abhalten, unsere Vision zu verwirklichen, sondern sollten als Anreiz dienen, die Resilienz zu stärken, da dies zur Verbesserung unserer Wirtschaft beiträgt.

Dejan Turk (A1 Hrvatska): In unsicheren Marktbedingungen ist es wichtig, eine klare Vision für die Unternehmensentwicklung zu haben

– Es ist schwer vorstellbar, dass ein Sektor immun gegen ein instabiles Umfeld wäre. Manchmal bringen Veränderungen Chancen, manchmal Herausforderungen, aber es besteht kein Zweifel, dass soziale und makroökonomische Turbulenzen die Telekommunikationsbranche erheblich beeinflussen können. Sie betreffen in erster Linie die Sicherheit und Stabilität der Lieferketten, insbesondere bei der Beschaffung von Telekommunikationsgeräten und Netzwerkinfrastruktur. In unsicheren Marktbedingungen ist es wichtig, eine klare Vision für die Entwicklung des Unternehmens und seine Rolle in der Gesellschaft zu haben.

Der Telekommunikationssektor wird weiterhin eine Schlüsselrolle bei der Stärkung der Resilienz und Wettbewerbsfähigkeit der Wirtschaft spielen, indem er Konnektivität, digitale Sicherheit und intelligente Infrastruktur – die Grundlagen der modernen Gesellschaft – gewährleistet. A1 Hrvatska wird daher weiterhin in sein Gigabit-Festnetz investieren, das bald in fast 70 Prozent der kroatischen Haushalte verfügbar sein wird, in das mobile 5G-Netz, das bis Ende des Jahres 99 Prozent Kroatiens abdecken wird, sowie in Cloud-Dienste und digitale Lösungen. Unser Ziel bleibt unverändert. Wir möchten den Nutzern einen erstklassigen Service bieten, langfristiges Wachstum und Stabilität gewährleisten und die Benutzererfahrung kontinuierlich verbessern. Wir investieren stark in unsere eigenen Netzwerkkapazitäten, Cybersicherheit und die Expertise unserer Mitarbeiter.

Auf diese Weise erhöhen wir die Unabhängigkeit und Flexibilität unseres Geschäfts, was sich in der kommenden Zeit als entscheidend erweisen wird. Gleichzeitig tragen wir durch die Entwicklung nachhaltiger und energieeffizienter Netzwerke aktiv zur grünen Transformation bei. Mit weiterer Marktkonsolidierung erwarten wir eine noch schnellere Implementierung moderner Technologien wie 5G-Netze und künstliche Intelligenz. Es wird einen zunehmenden Fokus auf Netzwerksicherheit, Rechenzentren, Datenschutz und Cybersicherheit geben, in denen A1 einer der Marktführer ist. Vor diesem Hintergrund sehen wir 2025 als eine Gelegenheit für A1 Hrvatska, seine Marktposition weiter zu stärken und durch Investitionen in Infrastruktur, KI und ICT-Entwicklung sowie Portfolioerweiterung zu einer vernetzten, sichereren und technologisch fortschrittlicheren Zukunft beizutragen.

Zoran Mitreski (Konzum): Wir haben viele Herausforderungen erfolgreich gemeistert

– In den Jahren, die von intensiven inflatorischen Druck geprägt sind, hat sich Konzum als stabiler Rückhalt für Kunden, Partner, Mitarbeiter und die Gemeinschaft, in der es tätig ist, erwiesen. Wir haben viele Herausforderungen erfolgreich gemeistert, die unser Geschäft betroffen haben. Einerseits hat das Handelsgesetz die Verteilung der Arbeitssonntage beeinflusst, und seine volle Wirkung war erst 2024 zu spüren. Globale Ereignisse wie der Krieg in der Ukraine haben weiterhin erhebliche Auswirkungen auf die Lieferketten, was zu Lieferunterbrechungen, steigenden Energiekosten und inflatorischen Druck geführt hat.

Dies wurde durch Sicherheitsprobleme im Roten Meer verstärkt, die zu Transportverzögerungen und erhöhten Versicherungs- und Kraftstoffkosten führten, was unser Geschäft zusätzlich belastete. Angesichts dieser Herausforderungen hat Konzum eine ununterbrochene Versorgung des Marktes durch zeitgerechte Reaktionen sichergestellt, wobei der Fokus auf der Tourismussaison und wichtigen saisonalen Zeiträumen wie Weihnachten und Ostern lag. Durch qualitativ hochwertige Planung und logistische Anpassungen haben wir auf Herausforderungen bezüglich der Produktverfügbarkeit reagiert und ein hohes Serviceniveau für die Kunden sichergestellt. Was die strategische Entwicklung betrifft, konzentriert sich Konzum auf die Digitalisierung, was uns zu einem technologischen Führer im Einzelhandel macht.

Wir entwickeln einen Multikanal-Service, erzielen technologische Durchbrüche und entwickeln fortschrittliche Lösungen, die es den Kunden ermöglichen, komfortabler und einfacher einzukaufen, während sie gleichzeitig die Arbeit der Mitarbeiter erleichtern. Mit rund 10.000 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in der Fortenova-Gruppe in Kroatien und einer der führenden Arbeitgeber des Landes. Im Laufe der Jahre hat Konzum gezeigt, dass es die Stärke, das Wissen und die Fähigkeit hat, alle Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen – von der Restrukturierung, der Pandemie und Erdbeben bis hin zum Krieg in der Ukraine, globalen Störungen und beispiellosen inflatorischen Druck. Preisvorteile bleiben unser Hauptaugenmerk, ebenso wie die gute Zusammenarbeit mit kroatischen Produzenten, die qualitativ hochwertige inländische und frische Produkte anbieten. In diese Richtung werden wir weiterhin nachhaltig wachsen und uns entwickeln.