Nexi erfüllt weiterhin die Standards für die Zertifizierung als Arbeitgeberpartner

Das Unternehmen Nexi Kroatien hat in diesem Jahr erneut ein hohes Maß an Qualität im Personalmanagement bestätigt und ist stolzer Inhaber des prestigeträchtigen regionalen Arbeitgeberpartnerzertifikats. Dieses Zertifikat wird von SELECTIO Group, der führenden HR-Beratungsgruppe in der Region, verliehen, die seit über 19 Jahren Organisationen überwacht und bewertet, die systematisch in die Schaffung von Qualitätsarbeitsplätzen investieren, und dies nach mehr als 20.000 Bewertungen. Jedes Jahr bewerben sich rund einhundert Organisationen um das Zertifikat und transformieren kontinuierlich mehr als 100 HR-Systeme auf den regionalen Märkten.

Nexi Kroatien ist zusammen mit ihrer Tochtergesellschaft Nexi Slowenien vollständig in die Strategie der Nexi Group integriert, der führenden europäischen PayTech-Gruppe, die Zahlungen für 170 Millionen Karten ermöglicht. Sie bietet Akzeptanz für etwa 2,2 Millionen Händler und deckt etwa 65 Prozent der europäischen Ausgaben ab.

Systematische Mitarbeiterentwicklung unterstützt durch innovative Werkzeuge

Im vergangenen Jahr hat das Unternehmen den Onboarding-Prozess verbessert, indem es neue Qualitätspraktiken eingeführt hat, die ein besseres Verständnis der Bedürfnisse neuer Mitarbeiter und eine effektivere Integration in die neue Arbeitsumgebung ermöglichen. Neben einem strukturierten Start haben die Mitarbeiter kontinuierlichen Zugang zu verschiedenen Entwicklungsformen, von externen und internen Schulungen, insbesondere innerhalb ihrer eigenen E-Learning-Plattform, der PayTech University, in die erhebliche Ressourcen investiert wurden. Das Feedback der Mitarbeiter wird bei der Planung zukünftiger Schulungen berücksichtigt, um eine Übereinstimmung zwischen den Unternehmenszielen und den tatsächlichen Entwicklungsbedürfnissen sicherzustellen.

Kultur des Vertrauens

Nexi pflegt aktiv eine Kultur der zweiseitigen Kommunikation und des Vertrauens. Die Mitarbeiter haben Zugang zu zahlreichen Kanälen für den Informationsaustausch, wobei die Plattform Viva Engage am häufigsten genutzt wird, um die Interaktion der Mitarbeiter und die aktive Beteiligung an der täglichen Arbeit der Organisation zu fördern. Dieser Kommunikationsansatz erleichtert ihre Verbindung während der Remote-Arbeit erheblich, da das Unternehmen Flexibilität mit einer ungefähr gleichen Vertretung von Büro- und Remote-Arbeit bietet.

– Offenes Feedback wird durch regelmäßige formelle Gespräche im Rahmen des Prozesses zur Überwachung der Unternehmensleistung ausgetauscht, jedoch hauptsächlich durch sogenannte „Check-in“-Meetings, häufige informelle Gespräche mit Managern über aktuelle Prioritäten. Eine hervorragende Kommunikation und Vertrauen in die Beziehung zwischen Mitarbeiter und Manager wird auch durch einen hohen Führungsindex von über 80 % aus der neuesten jährlichen Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage bestätigt – betont Iva Penezić, HR-Direktorin.

Umfragen zur Zufriedenheit, Engagement und zum organisatorischen Klima werden umfassend durchgeführt und umfassen alle Mitarbeiter. Nach jeder Umfrage erhalten die Mitarbeiter Einblick in die Ergebnisse, gefolgt von einer konkreten Planung von Aktivitäten mit klaren Zielen und Verantwortlichkeiten.

Unterstützende Arbeitsumgebung und individuelle Entwicklung

Zusätzlich zu einer flexiblen Arbeitsregelung, die den besten Praktiken der Branche entspricht, haben die Mitarbeiter von Nexi Kroatien Zugang zu vielfältigen Vorteilen, einschließlich solcher, die sich an Familienmitglieder richten, wie das Elternunterstützungsprogramm, sowie einer Vielzahl zusätzlicher Inhalte, um ein optimales Gleichgewicht zwischen Privat- und Berufsleben zu erreichen. Die Karriereentwicklung und Mentorship beginnen am ersten Tag im Unternehmen, während die Mitarbeiter auch an Projekten arbeiten können, die nicht unbedingt mit ihren aktuellen Stellen verbunden sind, während sie neue Kompetenzen entwickeln. Für diejenigen, die am Anfang ihrer beruflichen Laufbahn stehen, führt Nexi Kroatien im Rahmen der gesamten Initiative der Nexi Group ein ‚Graduate Program‘ durch, das darauf abzielt, individuelle Potenziale zu identifizieren und zu entwickeln und zukünftige Führungskräfte zu formen.