Die durch die Fiskalisierung 2.0 bedingten Änderungen werden die Abläufe von kleinen Unternehmern und Handwerkern erheblich verändern. Es ist eines der größten Regulierungsprojekte in der Digitalisierung des Geschäfts in Kroatien, betont Renata Štefić, Direktorin für Marketing für Geschäftskunden bei A1 Kroatien, und die wichtigste Neuerung ist die Verpflichtung zur Nutzung von E-Rechnungen und digitalen Werkzeugen, die die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten und kommunizieren, erheblich verändert. Einige Unternehmer sind bereits an elektronisches Geschäft gewöhnt, aber für einen großen Teil von ihnen wird dies das erste Mal sein, dass sie digitale Prozesse in ihren täglichen Betrieb einführen müssen. Daher weist Renata Štefić darauf hin, dass die Fiskalisierung 2.0 ein Wendepunkt ist, da sie die Digitalisierung des Geschäftsumfelds beschleunigt und die Grundlagen für ein moderneres, effizienteres und transparenteres Geschäft schafft.
Wie wird sich dies dann auf die Abläufe von kleinen Unternehmern und Handwerkern auswirken?
– Für kleine Unternehmen und Handwerker bringt die Fiskalisierung 2.0 sowohl Herausforderungen als auch Chancen mit sich. Einerseits erfordert es Anstrengungen, die Geschäftsabläufe an die neuen Regeln anzupassen. Andererseits sind die Vorteile wie weniger Papierkram, geringere Kosten und schnellere Verwaltungsprozesse erheblich. Digitale Werkzeuge ermöglichen eine höhere Effizienz und schaffen Zeit, die der Geschäftsentwicklung und der Kundenbeziehung gewidmet werden kann. Besonders für diejenigen, die bisher keine E-Rechnungen verwendet haben, ist dies eine Gelegenheit, ihr Geschäft auf ein höheres Niveau zu heben und wettbewerbsfähiger in einem zunehmend digitalen Marktumfeld zu werden.
Welche Lösungen haben Sie für sie für das digitale Geschäft vorbereitet?
– Unser Ziel ist es, den Übergang zur Fiskalisierung 2.0 für die Nutzer so einfach wie möglich zu gestalten. Daher wird die A1 FreshPay-Anwendung ab dem 1. Januar 2026 die Fiskalisierung von Rechnungen an Privatpersonen unterstützen, die Teil des bestehenden Systems ist, sowie die Ausstellung von E-Rechnungen an Geschäftseinheiten. Ein besonderer Vorteil ist, dass A1 FreshPay mit einem zertifizierten Informationsvermittler verbunden sein wird, sodass die Nutzer keine zusätzlichen Dienstleistungen selbst organisieren müssen. Darüber hinaus bieten wir A1 PocketPOS an, eine einfache Lösung, die es Geschäftsnutzern ermöglicht, ihre Mobiltelefone mit einem kontaktlosen Zahlungssystem auszustatten, ohne dass physische POS-Terminals erforderlich sind. Auf diese Weise erleichtern wir den Übergang zum digitalen Geschäft für kleine Unternehmer und Handwerker.
Welche Herausforderungen bringt die Fiskalisierung 2.0 für Telekommunikationsunternehmen mit sich?
– Es handelt sich um ein sehr komplexes und umfassendes Projekt, und der Umfang der Arbeiten ist eine erhebliche Herausforderung für die Telekommunikationsbranche, sowohl technisch als auch organisatorisch. Bei A1 arbeiten etwa 70 Experten aus verschiedenen Abteilungen daran, da in gleich 15 Systemen gleichzeitig Änderungen erforderlich sind. Es muss sichergestellt werden, dass alle Systeme nahtlos funktionieren und dass die Nutzer, ob große Systeme oder kleine Handwerker, einen stabilen und sicheren Service erhalten. Oft wird bei der Einführung neuer Vorschriften wenig darüber nachgedacht, wie viele menschliche und finanzielle Ressourcen erforderlich sind, um ein solches System umzusetzen, insbesondere wie viel Zeit für die Ausführung benötigt wird. Lassen Sie uns daran erinnern, dass die Einführung des Euro ein sehr anspruchsvolles Projekt war, und ähnlich erfordert die Fiskalisierung 2.0 erhebliches Engagement und Koordination. Sicherlich ziehen wir aus jedem Projekt positive Erfahrungen und versuchen, interne Prozesse weiter zu verbessern, um den Nutzern neue Werte anzubieten.
Was haben Sie sonst noch für Geschäftsnutzer vorbereitet?
– Unsere Nutzer können mit einer Reihe zusätzlicher Dienstleistungen rechnen, die ihre Geschäftsabläufe erleichtern. Zum Beispiel verbinden wir mit dem Microsoft 365-Paket mobile Tarife und Microsoft 365 Business-Lizenzen, sodass Geschäftsnutzer die Verwaltung reduzieren und alles, was sie für den täglichen Betrieb benötigen, an einem Ort haben können. Es gibt auch A1 Wallet, eine innovative Lösung für kleine Geschäftsnutzer, die wie eine virtuelle Geldbörse funktioniert. Jedes Budget, das der Nutzer durch die Aktivierung mobiler Leitungen generiert, wird transparent zu A1 Wallet hinzugefügt, und die Mittel können verwendet werden, um neue Geräte zu einem Zeitpunkt zu kaufen, der dem Unternehmer passt. Darüber hinaus gewinnt unser Portfolio an Sicherheitslösungen, wie automatische Penetrationstests und A1 Endpoint Protect, zunehmend an Bedeutung, insbesondere im Kontext der NIS2-Verordnung, die ein höheres Maß an Resilienz und Sicherheit in den Geschäftsabläufen erfordert. Auf diese Weise bieten wir nicht nur die Einhaltung von Vorschriften an, sondern ermöglichen auch eine vollständige digitale Transformation für unsere Geschäftsnutzer, von der Fiskalisierung und Produktivitätswerkzeugen bis hin zu Sicherheitslösungen. Unser Ziel ist es, ihr Geschäft einfacher, effizienter und sicherer zu gestalten, um ihnen einen Vorteil in der sich schnell entwickelnden digitalen Umgebung zu verschaffen.
In Zusammenarbeit mit A1 Kroatien erstellter Inhalt
