Digitale Plattformen für Arbeit unterstützen einstimmig Regulierung und Aufsichtssystem

Die erste inländische Gig-Konferenz, organisiert von der Agentur Communication Laboratory, begann mit einem echten Gig. Tänzer Ivan Jarnec führte ein Tanzstück mit seiner Partnerin vor mehr als 200 Konferenzteilnehmern auf und kehrte dann ins Publikum zurück, um an der Konferenz als Aggregator-Broker teilzunehmen.

Die Einführung gab die Ökonomin Vedrana Pribičević, die einen historischen und aktuellen Überblick über die Gig-Economy gab und betonte, dass Veränderungen unvermeidlich sind und dass es wichtig ist, dass sich die Vorschriften an den tatsächlichen Zustand des Marktes anpassen.

Obwohl es auf den ersten Blick so erscheinen mag, als sei alles ‚Honig und Milch‘, weist der polnische Unternehmer Tomasz Milosz darauf hin, dass es innerhalb der Gig-Economy bestimmte Herausforderungen und Risiken gibt.

– Die größte Sorge der meisten Gig-Arbeiter ist finanzielle Instabilität und das Fehlen von Sozialleistungen. Viele von ihnen haben beispielsweise keine Krankenversicherung oder Rentenansprüche. Dennoch sind laut unserer Forschung zwei Drittel von ihnen mit ihrem Status zufrieden – sagte Milosz, Gründer und CEO des Start-ups GIGLIKE, der nach 20 Jahren in einem Unternehmen Gig-Arbeiter wurde und seit Jahren in Polen daran arbeitet, diese Arbeitsweise zu popularisieren.

Im Gegensatz zu vielen EU-Ländern, die keine Vorschriften haben, hat Kroatien in diesem Jahr mit Änderungen des Arbeitsgesetzes begonnen, und alles über das neue Aufsichtssystem für Plattformarbeit wurde von Dražen Opalić, Direktor der Arbeits- und Arbeitsschutzverwaltung im Ministerium für Arbeit, Rentensystem, Familie und soziale Politik, erklärt. Das System wird ab dem 1. Januar 2024 angewendet.

– Mit diesem System wollten wir den Schutz der Rechte der Arbeitnehmer ermöglichen, aber auch den Plattformen erlauben, ihr Geschäftsmodell zu nutzen. Die Arbeit auf digitalen Plattformen kann nur digital überwacht werden, weshalb wir ein System geschaffen haben, in dem sich alle Plattformen registrieren müssen, und so werden wir in Echtzeit überwachen, ob sie alle Bestimmungen des Gesetzes und der Vorschriften einhalten – sagte Opalić.

Es folgte eine Podiumsdiskussion zum Thema ‚Plattformarbeit – Selbstständig oder angestellt‘, an der neben Opalić auch Irena Weber, Präsidentin des Kroatischen Arbeitgeberverbands, Morena Šimatić, Landesmanagerin von Uber, der Geschäftsführer von Glovo Kroatien, Drago Cota, und Aggregator Ivan Jarnec teilnahmen, moderiert von Ida Prester.

Drago Cota erklärte, dass es keine generationsbedingten Barrieren gibt und dass sie Lieferarbeiter von 18 Jahren bis hin zu Rentnern haben, was auch von Morena Šimatić bestätigt wurde, die die Vorteile solcher Arbeit für beispielsweise Mütter und Frauen hervorhob, die derzeit keinen Zugang zum traditionellen Arbeitsmarkt haben.

– Als Gesellschaft waren wir alle überrascht von der Popularität der Plattformarbeit, insbesondere während der Pandemie, aber wir müssen uns anpassen, auch wenn es Herausforderungen für die Wirtschaft und die Gesellschaft als Ganzes gibt. Es ist gut, dass Frauen die Möglichkeit für solche Arbeit haben, aber es löst nicht das Problem der Ungleichheit für Frauen auf dem Arbeitsmarkt. Es ist an der Zeit, sich an neue Generationen anzupassen, denn sie werden sich sicherlich nicht an uns anpassen – sagte Irena Weber, Präsidentin des Kroatischen Arbeitgeberverbands. Ida Prester, selbst Gig-Arbeiterin, wies ebenfalls darauf hin, dass es möglich ist, dass Frauen in diesem System schneller vorankommen als im traditionellen Arbeitsmarkt, aber die Schlussfolgerung ist, dass es Möglichkeiten zur Wahl und gleiche Chancen geben muss.

Ivan Jarnec, der als Aggregator etwa hundert Menschen beschäftigt, sprach über die Manipulation von Aggregator-Brokern.

– Als das Arbeitsgesetz geändert wurde, begannen wir sofort, gemäß den Vorschriften zu arbeiten, und begannen schnell, Menschen zu verlieren, die es gewohnt waren, dass wir uns in einer Grauzone befanden. Ich glaube, dass heute jeder Beteiligte bereits weiß, wem er vertrauen kann und wer legal arbeitet und wer nicht – sagte Jarnec.

In einem Vortrag mit dem Titel ‚Trends in digitalen Plattformen‘ hob Drago Cota, Geschäftsführer von Glovo Kroatien, hervor, dass einer der größten Trends Q-Commerce ist, was bedeutet, dass immer mehr Kroaten Lebensmittel über Anwendungen bestellen. So haben Plattformen wie Glovo immer mehr Expressgeschäfte, die die Lieferung gemischter Waren innerhalb von 30 Minuten garantieren.

Die Konferenz endete mit einer Podiumsdiskussion ‚Die Zukunft des Arbeitsmarktes‘, moderiert von Aco Momčilović von FutureHR, mit Teilnehmern wie dem Lieferarbeiter Jurica Ćutuk, Nik Kolveshi Radlović von Kolekcionart, dem Geschäftsführer von Wolt Kroatien, Marin Šušnjar, Ivan Todorić, Eigentümer des Gastronomiebetriebs Ammi, und Fabijan Popović von Bolt.

Alle Konferenzteilnehmer begrüßten die Bemühungen des Ministeriums für Arbeit hinsichtlich der Regulierung dieses Bereichs, und alle Plattformen nahmen an Konsultationen zu den Änderungen des Arbeitsgesetzes teil. Marin Šušnjar betonte, dass Wolt bald auch die Beschäftigung für diejenigen ermöglichen wird, die dies wünschen.

– Bis jetzt war das Merkmal der Plattformen, dass sie nicht beschäftigen. Man konnte als Selbstständiger, das heißt, über das eigene Handwerk oder Unternehmen, oder über einen Aggregator arbeiten. Wir werden das ändern, denn es könnte jemandem passen, diese Art von Arbeit zu machen, aber der Arbeitgeber wird die Schichten und die Arbeitszeiten bestimmen – sagte Šušnjar.

Fabijan Popović von Bolt sagte, dass wir manchmal zu kritisch mit Kroatien sind und dass wir erkennen müssen, wann etwas Gutes getan wird.

– Das Ministerium für Verkehr hat 2018 hervorragende Arbeit geleistet, als Ride-Hailing-Plattformen auf den Markt kamen, und ich glaube, dass es mit diesen Änderungen des Arbeitsgesetzes dasselbe sein wird. Digitale Plattformen bringen einen Mehrwert für den Markt, in dem sie tätig sind, weil wir Angebot und Nachfrage viel schneller verbinden – sagte Popović. Auf dem Podium teilte Ivan Todorić, Eigentümer des Unternehmens Ammi, das unter anderem eine Restaurantkette GoodFood in seinem Portfolio hat, seine Erfahrungen. Er erklärte, dass sie ohne Plattformen nicht 14 Standorte in Kroatien und nicht annähernd die Geschäftsergebnisse hätten, die sie heute haben.

– Die Hälfte unserer Standorte wird nur für die Lieferung genutzt und sie sind die profitabelsten. Wir kommunizieren mit einigen deutschen und amerikanischen Unternehmen, die bereits vollautomatisierte Küchen haben, und wir glauben, dass es hier mehr davon geben wird, was bedeutet – Roboter, die Essen zubereiten – sagte Todorić.

Jurica Ćutuk arbeitete 13 Jahre in einem Staatsunternehmen, und nachdem er versucht hatte, Teilzeit zu liefern, entschied er sich, zu kündigen und ein Handwerk zu eröffnen.

– Meine Familie war schockiert, weil ich die Sicherheit eines Staatsjobs verlasse, aber es war das Risiko wert. Ich bereue es auf keinen Fall, ich bin mit meinem Einkommen zufrieden und am meisten mit der Freiheit, die ich habe – sagte Ćutuk.

Die erste kroatische Konferenz zur Plattformarbeit und zur Gig-Economy hat einen dringend benötigten Dialog in der Gesellschaft über neue Arbeitsweisen, das Funktionieren des Arbeitsmarktes und die Berufe des 21. Jahrhunderts angestoßen.