Zalando übertrifft 50 Millionen aktive Nutzer im Q3, erhöht jedoch den Verlust

Eine der führenden europäischen Online-Shopping-Plattformen, Zalando, schloss das dritte Quartal mit einem Anstieg der aktiven Nutzer um acht Prozent ab. Wie in ihrer Pressemitteilung angegeben, überschritt die Gesamtzahl 50 Millionen, und das Treueprogramm von Zalando, Plus, hat seine Mitgliedschaft nahezu verdreifacht.

Das Unternehmen konnte die Rentabilität trotz eines Rückgangs des Verbrauchervertrauens steigern, nämlich der Tatsache, dass eine zunehmende Anzahl von Kunden weniger für Kleidung ausgibt, was sich bei Ketten wie Asos und Boohoo in ihren Einnahmen bemerkbar gemacht hat.

– Wir werden weiterhin vorsichtig durch diese turbulente Zeit navigieren, Maßnahmen zur Verbesserung der Rentabilität umsetzen sowie strategische Projekte durchführen, die unsere Kunden inspirieren und einbinden – sagte Robert Gentz, einer der Geschäftsführer von Zalando, in der Pressemitteilung.

Verlust mehr als dreimal so hoch

Das Unternehmen schloss den Zeitraum von Juli bis September mit einem Nettoverlust von 35,4 Millionen Euro ab, was mehr als dreimal so hoch ist wie im gleichen Zeitraum des Vorjahres. Daher beschlossen sie, die Kosten zu senken, indem sie die Marketingausgaben kürzten und einen Mindestbestellwert in allen Märkten festlegten, während sie gleichzeitig bestrebt sind, die Effizienz im gesamten europäischen Logistiknetzwerk zu verbessern.

Der Bruttowarenwert (GMV) stieg im dritten Quartal um 7,1 Prozent auf 3,28 Milliarden Euro, während der Umsatz um 2,9 Prozent auf 2,35 Milliarden Euro zunahm. Das Ergebnis vor Zinsen und Steuern (bereinigtes EBIT) betrug 13,5 Millionen Euro, verglichen mit 9,8 Millionen Euro im gleichen Quartal des Vorjahres.

Der Umsatz wird voraussichtlich auf dem Niveau des Vorjahres bleiben, als er 10,4 Milliarden Euro betrug, und das bereinigte EBIT wird auf 180 Millionen Euro geschätzt.

– Angesichts des neuen niedrigen Verbrauchervertrauens und der anhaltenden Inflation war die Entscheidung, entschlossene Maßnahmen zur Unterstützung der Rentabilität zeitnah zu ergreifen, weise. Obwohl es nicht ganz klar ist, wie der persönliche Konsum im letzten (diesjährigen) Quartal aussehen wird, arbeiten wir hart daran, strategische Prioritäten und finanzielle Prognosen zu erreichen – betonte Sandra Dembeck, CFO, in der Pressemitteilung.

Um die Rentabilität zu schützen, hat Zalando unter anderem einen Mindestbestellwert eingeführt, um die Kunden zu den Warenkorbwert zu erhöhen oder für die Lieferung zu zahlen. Mindestbestellungen sind somit profitabel für sie geworden, und wie in der Pressemitteilung angegeben, haben sie die Marketingeffizienz verbessert, die Kosten um einhundert Millionen Euro (bis heute) gesenkt und das europäische Logistiknetzwerk, insbesondere im Umgang mit Überbeständen, optimiert.

Darüber hinaus planen sie im kommenden Zeitraum, die Zusammenarbeit mit Marken aus den Bereichen Mode, Schönheit und Lifestyle fortzusetzen. Beispielsweise erweitern sie weiterhin ihre Zielgruppe durch Partnerschaften mit Highsnobiety und vertiefen die Zusammenarbeit mit Nike und Sephora.